今天要介紹這本書:讀心溝通術:哈佛大學博士研究20年腦科學;掌握七技巧,立刻看穿各種人



工作越來越忙之後,時間根本不夠用,下了班還要撥空陪我可愛的兩個女兒。

所以我都會利用搭乘捷運上下班的時間用手機瀏覽我想要買的物品。

現在購物真的很方便,如果擔心家裡沒人收貨的話,也可以寄到家裡附近的超商啊~

任何時間都可以取貨,超方便的!



博客來商品網址: 讀心溝通術:哈佛大學博士研究20年腦科學;掌握七技巧,立刻看穿各種人

商品訊息:

讀心溝通術:哈佛大學博士研究20年腦科學;掌握七技巧,立刻看穿各種人內容描述:



Intel、IBM、微軟等全球頂尖企業都在用,50萬人受惠見證!

哈佛大學蓋爾˙布朗寧博士,歷經20年研究最權威腦科學!


★只要一分鐘!瞬間看穿對方的溝通秘技

◆【秘技1】從「口頭禪」聽出對方是哪種人

分析型人:「重點是什麼?」

概念型人:「那個好玩嗎?」

……(詳見本書第4章)

◆【秘技2】從「肢體行為」看穿對方的特質

自我表現性強──肢體動作大、愛出風頭

自我主張性強──一進電梯就猛按鈕

自我調整性強──做好的決定變來變去

……(詳見本書第3章)

◆【秘技3】運用「問話技巧」解讀對方個性

問題一:「購買新手機,你會在乎哪些條件?」

結構型人會答:「…市面已有銷售的機型…」

社交型人會答:「我朋友都用……買一樣準沒錯」

……(詳見本書第4章)

◎溝通不良,工作與生活都將出現危機

無論上班或日常生活中,以下類似這樣的心情,你一定很熟悉──

「我明明講得很清楚,為何和他對話老是雞同鴨講?」

「開會不表示意見,事後卻又唱反調,老是扯我後腿,這個人真討厭……」

「只要我一上台報告,主管就會顯得不耐煩,然而大家都認為我講得不錯……」

「那個人真強勢,凡事都得聽他的……」

當今數以百萬計人們都為「溝通不良」而苦惱不已。許多上班族的絕大部份時間都花在和別人的溝通上,面對上司、下屬、同僚或客戶也經常充滿「有理說不清」的無奈,不管開會討論、提案報告、任務交辦、業務推廣、私下閒談……等等,儘管都已混身解數說明,還是會有人誤解、聽不懂,到頭來白忙一場不說,甚至出現反效果。

在私人生活方面也同等艱難,無論是自己的另一半或者小孩,每天不時發生溝通短路問題,先生或太太不明白自己說話的意思,甚至誤會原本的好意;想和小孩聊聊學校課業、生活問題,也讓他們覺得是在干涉、在監控……。

想一想,你是否覺得和某些人就是「合不來」,倘若這個人是你頂頭上司、老闆或者公司大客戶,當因為和他們處不好而對你產生壞印象時,生涯前途必然蒙上陰影,同樣地在家庭生活方面如果也發生「合不來、處不好」的問題,又怎麼有心力在事業上打拼?

說話溝通問題若不加以解決,不僅職場生涯將產生很大危害,家庭生活也會出現危機。

◎溝通困難,主要原因在於個性不同

由於人類複雜的大腦結構,每個人都擁有不同個性,無論在習慣好惡、價值觀、行為態度、說話方式以及對事物的重視程度等等,都必然有差異甚至還會南轅北轍地相反。

也因此,假如你不了解對方個性,只想用自己的個性態度來和人說話,要對方全盤接受你的主張論點,必然就會發生「雞同鴨講」的事,嚴重時還可能發生「話不投機半句多」,彼此相互生厭與交情決裂。

別以為「只要講清楚,別人自然會懂、會理解!」,這絕對是個錯誤觀點。溝通順暢的關鍵就在於了解對方的個性與自己特質,知道對方在乎什麼、不喜歡哪些,然後藉由自己的長處強項,選用對方願意聽、也聽得懂的方式來彼此溝通,才不會撞牆碰壁,更能越談交情越好,越聊越開心。

◎看穿別人,做自己,才是最佳策略

《讀心溝通術》是哈佛大學博士蓋爾˙布朗寧歷經20年權威博士研究,獨創出「全腦思維分析系統」的溝通技術,詳實說明人們各種不同個性,並且教會你如何透過「口頭禪」、「發問技巧」和「行為觀察」的技巧來快速看穿各種人,以及無需改變自己就能和任何人都合得來的方法,無論跟誰都能一路順暢溝通,並且建立好交情。

在《讀心溝通術》內容中,你將學到實用可靠的技術,而這些也是包括了Intel、IBM、微軟等全球頂尖知名企業內部員工研訓的課程──

◆精準的「個性分析」診斷測驗

利用書中彩色圖解的測驗題目,只需要幾分鐘作答便能精準分析判讀受測者個性,是公司內部管理、員工潛能發掘、新人面試等等相當好用的工具。

◆從「口頭禪」聽出對方是哪種人

運用書中的歸納整理,你將可藉由旁人不自覺的口頭禪,看出他是哪一類型人,了解該選用何種方式來和他溝通。

◆從「肢體行為」看穿對方的特質

本書詳述人類的三種「行為模式」與各自不同的外顯特徵,只要你稍加細心地觀察,就能看穿他是哪一類型人,也就知道該如何因應了。

◆利用「問話技巧」分析對方個性

儘管「人心隔肚皮」不容易一眼看出,透過本書所教的「問話技巧」卻能夠立刻察覺對方內心怎麼想事情,接下來會偏向採取何種行動,於是能預先做好準備來因應。

◎掌握個性,說服勝率將大大提升

成功溝通的第一步在於了解彼此!掌握對方個性,知道他在乎什麼、討厭哪些,就容易找到雙方的「交集」而相互有好感,任何事討論起來都輕鬆,也不會有誤解阻礙。

《讀心溝通術》一書中列舉相當多的範例,幫助讀者按圖索驥輕易學會各項技術,以及可以舉一反三地實用,如下的運用參考。

假如你想增加人力來減輕自己的工作負擔,就應該針對頂頭上司的個性提案,如此成功率才能大大地增加。

◆假如主管是「分析型人」

要把重點放在「加人後提升多少效益」,以及一開始就把「目的」與「時間」說清楚,並且多提一些「客觀數據」、「中長期觀點」等等。

◆倘若主管是「結構型人」

那麼「務實且詳細的提案」是關鍵,盡可能舉出「過往經驗」、「備案與意外防範」和「詳細費用評估」等等,都是他會關心的事項。

◆要是主管是「社交型人」

「以人為本」來對話就對了!可以多描述比如「可以請○○幫忙推薦」、「表達你個人與其他同事的感想」等等,絕對很有幫助。

◆萬一主管是「概念型人」

「想像越大,溝通越容易」是對此類型人的成功攻略法,他在乎的是「帶來新改變」、「可以有創造力」等等,這會是你這個事力提案的主要內容。

本書特色

?哈佛大學博士權威研究,最強大腦科學溝通應用技術

?彩色圖解,快速檢測個性特質,參考對照結果一目瞭然

?7種特質個性一次看穿,速判對方是哪種類型人

名人推薦

聲音訓練專家 周震宇

商業週刊、蘋果日報職場專欄作家 謝文憲強力推薦

讀心溝通術:哈佛大學博士研究20年腦科學;掌握七技巧,立刻看穿各種人簡述:

  • 譯者:張婷婷
  • 出版社:方言文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2015/07/02
  • 語言:繁體中文


看了商品的介紹之後是不是很心動呢?

心動不如馬上行動,趕緊到博客來看看>>讀心溝通術:哈佛大學博士研究20年腦科學;掌握七技巧,立刻看穿各種人









再難纏的客人都不怕!:蘇國垚教你90招對策,破解奧客的疑難雜症



新精品行銷時代:用最精緻商品和最細膩服務,取悅最頂級客戶,博得最大商機!



讓你的服務發亮:打造讓顧客黏著你的取悅力



服務主導邏輯



自由行還找不到飯店嗎?推薦您到trivago,將所有找飯店的煩惱一次搞定。
trivago是目前全球最大的飯店搜尋引擎,在台灣叫做 triago Taiwantrivago集合全球的數據資源,大量與國際知名訂房網站合作:如Booking.com,Agoda,Hotels.com及Expedia等等。trivago每天從超過200個訂房網站上比較超過700,000間飯店,致力於成為使用者搜尋物美價廉住宿的第一首選

花個三分鐘就可以搞定您住的問題,立即點選 >>triago Taiwan

使用者不需要花時間一間間的訂房網站慢慢比價找飯店,trivago可以一次直接搜尋幾百間訂房網站上的價格。 trivago是個集合型搜尋引擎 (Meta-Search),就像一個專業搜尋住宿優惠的Google搜尋引擎。當您輸入搜尋目標,我們將會用這些關鍵字從資料庫以及和我們合作的訂房網站上搜尋相對應的資訊,呈現給您的會是我們搜尋機器人整理好,清楚且中立所選擇出來的飯店資訊 (包含飯店價格、圖片、飯店描述以及評論)。使用者還可以使用我們熱門的搜尋條件來做飯店星級、平價等等的二重篩選。我們不收廣告費用,因此我們的立場並不會被左右。我們最主要的目標就是用最快的速度提供用戶最清晰最划算的飯店相關資訊。 使用者利用trivago找出理想的飯店價格後,將會被系統引導到提供最划算價格的訂房網站。trivago是訊息提供者,使用者是在訂房網站上訂房,trivago不會留下任何使用者與訂房網站的交易資料。

資料整理:http://www.atourbus.com/archives/43303


trivago成立:2006年

trivago台灣上線日期:2014年5月

trivago員工人數:約700人

平台上線國家數:49個國家25種語言

trivago是目前全球最大的飯店搜尋引擎,集合全球的數據資源,大量與國際知名訂房網站合作:如Booking.com,Agoda,Hotels.com及Expedia等等。trivago每天從超過200個訂房網站上比較超過700,000間飯店,致力於成為使用者搜尋物美價廉住宿的第一首選。

使用者不需要花時間一間間的訂房網站慢慢比價找飯店,trivago可以一次直接搜尋幾百間訂房網站上的價格。

trivago是個集合型搜尋引擎 (Meta-Search),就像一個專業搜尋住宿優惠的Google搜尋引擎。當您輸入搜尋目標,我們將會用這些關鍵字從資料庫以及和我們合作的訂房網站上搜尋相對應的資訊,呈現給您的會是我們搜尋機器人整理好,清楚且中立所選擇出來的飯店資訊 (包含飯店價格、圖片、飯店描述以及評論)。使用者還可以使用我們熱門的搜尋條件來做飯店星級、平價等等的二重篩選。我們不收廣告費用,因此我們的立場並不會被左右。我們最主要的目標就是用最快的速度提供用戶最清晰最划算的飯店相關資訊。

trivago是目前全球最大的飯店搜尋引擎,集合全球的數據資源,大量與國際知名訂房網站合作:如Booking.com,Agoda,Hotels.com及Expedia等等。trivago每天從超過200個訂房網站上比較超過700,000間飯店,致力於成為使用者搜尋物美價廉住宿的第一首選。

使用者利用trivago找出理想的飯店價格後,將會被系統引導到提供最划算價格的訂房網站。trivago是訊息提供者,使用者是在訂房網站上訂房,trivago不會留下任何使用者與訂房網站的交易資料。

使用者不需要花時間一間間的訂房網站慢慢比價找飯店,trivago可以一次直接搜尋幾百間訂房網站上的價格。 trivago是個集合型搜尋引擎 (Meta-Search),就像一個專業搜尋住宿優惠的Google搜尋引擎。當您輸入搜尋目標,我們將會用這些關鍵字從資料庫以及和我們合作的訂房網站上搜尋相對應的資訊,呈現給您的會是我們搜尋機器人整理好,清楚且中立所選擇出來的飯店資訊 (包含飯店價格、圖片、飯店描述以及評論)。使用者還可以使用我們熱門的搜尋條件來做飯店星級、平價等等的二重篩選。我們不收廣告費用,因此我們的立場並不會被左右。我們最主要的目標就是用最快的速度提供用戶最清晰最划算的飯店相關資訊。 使用者利用trivago找出理想的飯店價格後,將會被系統引導到提供最划算價格的訂房網站。trivago是訊息提供者,使用者是在訂房網站上訂房,trivago不會留下任何使用者與訂房網站的交易資料。

trivago是目前全球最大的飯店搜尋引擎,集合全球的數據資源,大量與國際知名訂房網站合作:如Booking.com,Agoda,Hotels.com及Expedia等等。trivago每天從超過200個訂房網站上比較超過700,000間飯店,致力於成為使用者搜尋物美價廉住宿的第一首選。

style="height:1px;width:1px;border:0" />
arrow
arrow
    全站熱搜

    marthai6e6e5 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()